L’installation de nouveaux distributeurs automatiques de billets Batopin à la rue des Maux à Tournai a été au centre du débat du conseil communal, avec des élus qui ont souligné que ces points de retrait doivent être accessibles à toutes et tous, y compris aux personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite.

Alors que le déploiement du réseau Batopin vise à restaurer l’accès à l’argent liquide dans les zones où les banques ont fermé leurs agences, un service essentiel pour la vie quotidienne des citoyens belges et notamment en Wallonie. Certains conseillers s’inquiètent que l’accessibilité PMR ne soit pas garantie sur certains sites, en particulier là où l’absence de porte automatique rend l’accès difficile ou dangereux pour une personne en fauteuil.

Accessibilité PMR au cœur des échanges

Au conseil communal, le conseiller Gwenaël Vanzeveren (PS) a souligné que certaines installations actuelles ne répondent pas aux normes d’accessibilité, citant notamment la situation à la rue des Maux, où des personnes en fauteuil peuvent avoir du mal à entrer et à sortir en toute sécurité. Il a appelé à intégrer des clauses explicites dans les conventions avec Batopin pour garantir l’accessibilité universelle des distributeurs.

L’échevine Caroline Mitri a rappelé que des échanges avaient déjà eu lieu avec Batopin et une association spécialisée en accessibilité, mais que les résultats sur le terrain restaient insuffisants, notamment sur des installations liées à un propriétaire privé, limitant la marge de manœuvre de la Ville pour imposer des normes concrètes.

Des élus ont aussi estimé que l’accessibilité PMR est une obligation légale qui devrait s’appliquer à ces kiosques comme dans les commerces ou autres lieux accessibles au public, plaidant pour des actions plus fortes si la situation ne s’améliore pas.

Un dossier toujours en débat

La bourgmestre Marie-Christine Marghem a reconnu les difficultés de négociation avec Batopin tout en rappelant l’impératif de maintenir un réseau minimum de distributeurs afin de respecter certaines obligations réglementaires et répondre aux besoins des habitants. 

Le débat montre que l’accès aux services financiers de base, comme le retrait d’argent liquide, devient un enjeu concret d’inclusion et de mobilité urbaine, surtout pour les personnes à mobilité réduite. La majorité communale s’est engagée à relayer les problèmes spécifiques rencontrés et à continuer le dialogue avec Batopin pour améliorer l’accessibilité des installations.

Sources

• Distributeurs Batopin à la rue des Maux Tournai : l’accessibilité PMR au cœur des débats du conseil communal — Notélé https://www.notele.be/si103-media162101-distributeurs-batopin-a-la-rue-des-maux-tournai-l-accessibilite-pmr-au-coeur-des-debats-du-conseil-communal.html #F4F4F4]! dark:bg-[#303030]!" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notele.be

• Batopin : projet de réseau de distributeurs neutre en Belgique — Batopin officiel https://batopin.be/fr

• https://www.notele.be/si103-media162101-distributeurs-batopin-a-la-rue-des-maux-tournai-l-accessibilite-pmr-au-coeur-des-debats-du-conseil-communal.html