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Action 49: Analyser la qualité de service et évaluer l’aide aux personnes en situation de handicap

Différentes méthodes d'évaluation des services d'aides existent. Elles sont complémentaires, et leur utilisation conjuguée permet d'obtenir une idée valide sur la situation voulue, perçue et vécue.


Les méthodes d'évaluation des services d'aide sont complémentaires, et leur utilisation conjuguée permet d'obtenir une idée valide sur la situation voulue, perçue et vécue.

Autonomia publie chaque jour un article sur les actions qui peuvent être mises en place par les employeurs, les pouvoirs publics, les demandeurs d'emploi et les entrepreneurs. Ici, l’action concerne les employeurs, qui peuvent suivre une procédure basée sur trois étapes :

-l’ouverture des yeux, qui a pour but de préparer le terrain à l’embauche.
-l’ouverture des procédures, qui vise à formaliser la volonté d’inclusion grâce à l'élaboration d’une stratégie concrète
-l’ouverture des portes, qui grâce à des actions concrètes pourra permettre à l’employeur de gérer son processus d’inclusion.

Ici les employeurs peuvent donc analyser la qualité de service et évaluer l’aide aux personnes en situation de handicap afin de rendre leur entreprise plus inclusive.