Action n°37 : Intégrer la dimension du handicap dans les mesures d’appui à la fiscalité bruxelloise
Cette action numéro 37 vise à sensibiliser le personnel de Bruxelles-Fiscalité grâce à une formation et en améliorant l'accessibilité dans les bâtiments
OBJECTIFS
- Sensibiliser le personnel de Bruxelles‐Fiscalité à la thématique du handicap et organiser une formation sur le handicap invisible
- Améliorer l'accessibilité des guichets de l'Iris Tower et installer des guichets accessibles dans l'iris Tower
RESPONSABLES ACTION
- Ministre Responsable : le ministre de la Fiscalité
- Pilote : Bruxelles Fiscalité
DÉLAI DE RÉALISATION
2022 à 2025
BUDGET
33.630 €
INDICATEURS DE SUIVI
Nombre d’agents formés.
DÉVELOPPEMENT
La fiscalité est une matière complexe. Les citoyens ont dès lors régulièrement besoin de se rendre aux guichets de l’administration pour rencontrer un agent qui les aide dans leurs démarches fiscales. Les personnes en situation de handicap doivent pouvoir être accueillies et conseillées adéquatement.
C’est pourquoi, tous les agents de la direction Personnel & Organisation et Gestion de la clientèle participeront à une formation "Sensibilisation au handicap invisible".
Les guichets de l’Iris Tower (Bruxelles Fiscalité, logement, mobilité, …) ont quant à eux fait l’objet d’un audit en accessibilité et les recommandations ont été implémentées pour rendre le bâtiment accessible à toutes et tous.