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L’Allemagne pour tous

Partez à la découverte de l'Allemagne avec confiance grâce à notre guide de voyage complet qui vous aidera à planifier votre itinéraire, à trouver les meilleures attractions touristiques et à profiter pleinement de votre expérience de voyage.

Drapeau Allemagne

"Partir en vacances avec son handicap", ça se prépare soigneusement. Autonomia vous propose une série de tips pour que vos vacances soient réussies: visitez notre page pour en savoir plus.

S'informer sur le pays

Bien préparer un voyage nécessite de se renseigner en amont. Heureusement, vous trouverez plusieurs sites sur les ressources accessibles en Allemagne, tels que les monuments, les musées, ou encore les hôtels. Par exemple, le projet « germany travel » qui est une initiative de l’Office Nationale Allemande du Tourisme (ONAT), propose un guide pour les personnes handicapées. En fonction du handicap mentionné, le site vous propose des tips, des réductions, mais aussi toutes les aides et informations nécessaire à la préparation de votre voyage, y compris les normes auxquelles vous pouvez vous attendre en termes d'accessibilité en Allemagne.

 

Vous trouverez bien sûr de nombreux autres guides sur internet, en voici trois exemples :

  • Handicap International est une organisation internationale qui œuvre pour l'inclusion des personnes handicapées dans tous les aspects de la société. Son site fournit des conseils sur les aides techniques et les services de soutien.
  • Reisen fuer alle propose des informations pour les personnes ayant des besoins spécifiques en matière de voyage, y compris les personnes handicapées. Le site contient une base de données de destinations touristiques accessibles en Allemagne, ainsi que des informations sur les hébergements et les restaurants que vous trouverez sur leur carte intéractive.

 

Se rendre sur place 

Pour les voyages en avion : les compagnies aériennes allemandes sont tenues de fournir des services d'assistance aux personnes handicapées, tels que des fauteuils roulants, des rampes et des interprètes en langue des signes. Il est bien sûr important de contacter la compagnie aérienne à l'avance pour leur faire savoir vos besoins spécifiques et pour réserver les services d'assistance nécessaires. Ils seront alors aptes à vous aider à embarquer et à débarquer. La compagnie Lufthansa a par exemple mis en place le 08008384267 pour répondre aux questions concernant les déplacements sans barrière.

Pour les voyages en train : la SNCF se rend jusqu'en Allemagne. Celle-ci offre un accès facile aux trains, car ils sont équipés de rampes d'accès pour faciliter l'entrée et la sortie des passagers en fauteuil roulant. Dans leurs trains, vous trouverez également des places réservées aux personnes en fauteuil roulant. Les annonces sonores, ainsi que les informations disponibles en ligne sur l'accessibilité de ces trains et de ces gares vous aideront à vous y retrouver. La SNCF offre également une assistance en gare pour les personnes en situation de handicap qui en ont besoin. Des agents peuvent aider les passagers à monter et à descendre du train, ainsi qu'à trouver leur chemin dans la gare.

Dans les deux cas, il est important de planifier à l'avance et de communiquer avec les fournisseurs de transport pour leur faire connaître vos besoins. Cela permettra d'assurer un voyage en toute sécurité.

Se loger 

 

Quelques sites web pourront vous aider dans votre recherche d’hébergement, tel que Booking, qui promet de rendre la réservation d’hébergement PMR sûre et facile. Après avoir entré vos dates, cliquez simplement sur "rechercher". Dans la colonne de gauche, faites défiler les filtres de recherche vers le bas jusqu'à la rubrique "Accessibilité de l'établissement" et cliquez sur le filtre "Accessible en fauteuil roulant" par exemple. Attention, il faut toujours contacter l'hôte pour vérifier la véracité des informations trouvées sur le site, car malheureusement il y a parfois des erreurs.

 

Un autre site est « Voyages pour tous », c’est le système d'information national sur les offres touristiques sans barrières en Allemagne. Il fournit des informations détaillées sur l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite et les utilisateurs de fauteuils roulants pour chaque offre touristique participante, vous y trouverez une panoplie de logements accessibles.

 

Se déplacer sur place 

Les options de transport pour les personnes en situation de handicap en Allemagne peuvent varier en fonction de la ville. Cependant, voici quelques informations sur les options de transport disponibles :

 

Transports en commun : 

Concernant les transports en commun, le site Visit Berlin vous fournit toutes les informations nécessaires pour se déplacer en fauteuil roulant dans la ville.

De manière plus globale, pour les autres villes, la Deutsche Bahn a compilé des informations spécialement pour les passagers à mobilité réduite.

Trains:
Pour les voyages en train : les trains en Allemagne sont accessibles aux personnes handicapées. La plupart des gares ont des installations pour les personnes en fauteuil roulant, comme des rampes, des ascenseurs et des toilettes accessibles. Pour réserver votre billet de train, vous pouvez contacter la compagnie de chemin de fer Deutsche Bahn et informer l'agent de votre situation de handicap. Ils pourront vous conseiller sur les meilleurs itinéraires et vous aider à réserver un siège accessible.

 

Taxis : 

Les voyageurs peuvent demander un taxi adapté aux besoins spécifiques, comme un véhicule avec une rampe d'accès pour les fauteuils roulants, en contactant les compagnies de taxis locales. Vous trouverez sur notre site, une rubrique dédiée aux taxis adaptés en Allemagne (ainsi que dans d'autres pays).

Louer un véhicule: 

Si vous préférez louer un véhicule, prenez en compte le fait que le « Schwerbehindertenausweis », la carte d'invalidité nationale, n'est pas suffisant. Pour avoir le droit de se garer sur les places handicapées, il est impératif d'être détenteur : 

  • Soit du « Parkausweis für Personen mit Behinderungen in der Europäischen Union ». Cette carte de stationnement est conforme aux exigences de l'Union européenne etreconnues dans tous les pays de l'UE.
  • Soit d'une carte de stationnement au format européen délivrée par un autre État membre.


Que visiter?

En Allemagne, il est courant que les personnes handicapées et leurs accompagnateurs bénéficient d'entrées gratuites ou à tarif réduit dans de nombreuses installations telles que les musées, les théâtres, les sites touristiques et les parcs. Il existe également des réductions pour les visites de la ville et les transports en commun dans de nombreux endroits, bien que la preuve d'invalidité soit généralement requise. Les citoyens allemands handicapés peuvent obtenir une pièce d'identité spéciale pour cela, et il est recommandé d'apporter un document similaire si disponible pour votre pays. Si les remises ne sont pas clairement indiquées, il est important de se renseigner activement à leur sujet.

Niveau accessibilité, de nombreux fournisseurs essaient de fournir un accès à tout le monde. Cependant, les bâtiments historiques n'étaient souvent pas construits sans obstacle dans le passé et aujourd'hui, en raison des exigences de la protection des monuments, ils ne peuvent pas être convertis à volonté. C'est pourquoi il arrive encore et encore que les utilisateurs de fauteuils roulants ne puissent pas entrer dans un bâtiment par l'entrée principale, par exemple. Souvent, cependant, il y a une entrée latérale sans marches et avec une largeur de porte suffisante. Il existe de nombreuses initiatives et opportunités pour les personnes à mobilité réduite - non seulement dans les villes, mais aussi dans les zones naturelles telles que les parcs nationaux, les parcs naturels et les réserves de biosphère. Il est préférable de se renseigner à l'avance sur les circonstances.

Concernant les activités accessibles, comme dis ci-dessus, le site « Voyages pour tous », fournit des informations détaillées sur l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite et les utilisateurs de fauteuils roulants pour chaque offre touristique participante, il suffit de sélectionner quelle catégorie vous intéresse (hébergement/musées/restaurants etc.) et un large choix d’activités certifiées accessibles vous sera proposé.

Pour finir, pour savoir quels lieux sont sûrs et accessibles avec votre fauteil, Wheelmap.org est un projet de l'association berlinoise «Sozialhelden e.V.», c’est une carte en ligne qui fournit toutes les informations sur l’accessibilité des installations et des toilettes, cela rendra vos visites plus faciles.

Si vous voulez d'autres informations sur cette destination, même autre que touristiques, dans cette section du site nous vous proposons toutes les infos collectées au fur et à mesure qui touchent l'Allemagne, de la simple actualité à l'accessibilité touristique.

Nous tenons à souligner que notre site est régulièrement mis à jour pour vous offrir des informations complètes et pertinentes. Toutefois, pour obtenir des informations plus détaillées, nous vous invitons à consulter Pantou.org qui promeut les fournisseurs de tourisme accessibles en offrant une liste de lieux recommandés où les personnes en situation de handicap peuvent voyager en toute sécurité, commodité et confort. Il donne des renseignements sur  l'hébergement, le transport, les visites, les lieux et les attractions, la location et la vente d'équipement, l'assistance personnelle dans différents pays. 

 

Ce qui est intéressant, c’est que le site permet également aux fournisseurs de développer de nouveaux partenariats et de créer des réseaux de services accessibles qui profitent aux visiteurs, aux entreprises locales et aux communautés. Alors, si vous êtes un fournisseur offrant un service accessible, n'hésitez pas à vous inscrire sur le site! 


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