L'Espagne pour tous
Parcourez l'Espagne en toute accessibilité avec notre guide de voyage spécialisé.
S’informer sur le pays
Bien préparer un voyage nécessite de se renseigner en amont. Heureusement, vous trouverez plusieurs sites sur les ressources accessibles en Espagne, tels que les monuments, les musées, ou encore les hôtels. Sur le site Tourisme et Handicaps par exemple, vous trouverez un dossier entier sur l’Espagne.
Différentes applications vous faciliteront la vie lors de votre voyage et de sa préparation, nous avons dédié un article à chacune d’entre-elles :
Si vous cherchez des informations plus spécifiques en fonction des villes :
- Barcelone: www.barcelona-access.com
- Biblbao: www.bilbaoturismo.net
- Cordoue : www.turismodecordoba.org
- Grenade : www.granadatur.com
- Madrid : www.esmadrid.com (informations uniquement en espagnol)
- Malaga (Costa del Sol) : www.visitacostadelsol.com
- Avila : www.avilaturismo.com
- Ségovie : accesible.turismodesegovia.com (information uniquement en espagnol)
- Salamanque : www.salamanca.es (information uniquement en espagnol)
- Saint-Jacques-de-Compostelle : www.santiagoturismo.com
- Île de Tenerife : www.webtenerife.com
- Valence : www.visitvalencia.com
- Saragosse : www.zaragoza.es
Se rendre sur place
Si vous voyagez en avion en Espagne et que vous avez une mobilité réduite ou une déficience intellectuelle, auditive ou visuelle, vous pouvez demander gratuitement un service d'assistance dans tous les aéroports du pays. Pour savoir comment demander cette aide et connaître les détails de chaque aéroport, consultez le site web d’AENA disponible en espagnol et en anglais. L'aide comprend l'accompagnement dès l'arrivée au terminal, l'aide dans les processus d'enregistrement, de contrôles de sécurité, d'embarquement, de débarquement ou de collecte des bagages.
Pour les voyages en train : la SNCF se rend jusqu'en Espagne. Celle-ci offre un accès facile aux trains, car ils sont équipés de rampes d'accès pour faciliter l'entrée et la sortie des passagers en fauteuil roulant. Dans leurs trains, vous trouverez également des places réservées aux personnes en fauteuil roulant. Les annonces sonores, ainsi que les informations disponibles en ligne sur l'accessibilité de ces trains et de ces gares vous aideront à vous y retrouver. La SNCF offre également une assistance en gare pour les personnes en situation de handicap qui en ont besoin. Des agents peuvent aider les passagers à monter et à descendre du train, ainsi qu'à trouver leur chemin dans la gare.
Se loger
Quelques sites web pourront vous aider dans votre recherche d’hébergement, tel que Booking, qui promet de rendre la réservation d’hébergement PMR sûre et facile. Après avoir entré vos dates, cliquez simplement sur "rechercher". Dans la colonne de gauche, faites défiler les filtres de recherche vers le bas jusqu'à la rubrique "Accessibilité de l'établissement" et cliquez sur le filtre "Accessible en fauteuil roulant" par exemple. Attention, il faut toujours contacter l'hôte pour vérifier la véracité des informations trouvées sur le site, car malheureusement il y a parfois des erreurs.
Si vous voulez prévoir votre voyage en Espagne, vous pouvez visiter le site "Spain is accessible". Ce guide a été créé en 2016 par les autorités espagnoles et le Réseau espagnol du tourisme accessible pour unifier les critères d'accessibilité des lieux et des activités. Ce site vous permet de rechercher des activités, des logements, des monuments, des plages, des parcs de loisirs, etc., adaptés à vos besoins en filtrant par destination, thématique ou type de handicap (fauteuil roulant, mobilité réduite, déficience visuelle, déficience auditive, handicap intellectuel). Il vous suffit de choisir la ville et le type d'hébergement souhaité (auberge, hébergement rural, aparthotel, appartements, hôtels) et le site vous fournira les résultats appropriés
Se déplacer sur place
Transports en commun:
Le transport en commun, y compris le métro, le bus, le taxi et le tramway, sont de plus en plus accessibles pour les voyageurs en situation de handicap, en particulier dans les grandes villes.
Par exemple, à Madrid, près de 70 % des stations de métro sont accessibles et plus de 90 % le sont dans la banlieue de Barcelone. Les bus urbains de ces deux villes sont également 100 % accessibles, avec une ou deux places pour fauteuils roulants. Si vous voyagez dans d'autres villes espagnoles avec un réseau de métro plus récent, comme Valence, Séville et Malaga, l'accessibilité est également présente. Vous pouvez vérifier la liste des stations de métro accessibles sur leur site web et consulter les sites de bus pour en savoir plus sur les installations disponibles pour les voyageurs handicapés.
Trains:
Pour les trains de moyenne et longue distance, Renfe, le principal opérateur ferroviaire espagnol, propose également un service d'assistance appelé Atendo. Vous pouvez demander ce service en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site web de Renfe. Si vous voyagez depuis ou vers des pays membres de l'Union internationale des chemins de fer (UIC), vous pouvez également faire appel au service Atendo pour les trajets internationaux.
Taxis:
Si vous préférez les trajets en taxi, nous vous invitons à visiter notre page spécifique pour les taxis en Espagne.
Louer un véhicule:
Si vous préférez louer un véhicule, n’oubliez pas que pour avoir le droit de se garer sur les places handicapées, il est impératif d'être détenteur d'une carte de stationnement au format européen. En Espagne, il est possible de louer un véhicule adapté aux personnes handicapées, que ce soit à la journée ou pour une période plus longue. Il est conseillé de réserver à l'avance auprès d'une agence de location de voitures qui propose des véhicules accessibles, car ils peuvent être en nombre limité et très demandés.
Il est important de mentionner dès la réservation que vous avez besoin d'un véhicule accessible pour les personnes handicapées et de préciser les spécifications requises pour répondre à vos besoins, comme la taille du fauteuil roulant, le type de commandes et la présence d'un système d'accès pour les passagers. Les agences de location pourront alors vous proposer des modèles de voitures adaptées pour votre location.
Voici des exemples d'agences que vous pouvez contacter:
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Adaptacar : Cette société propose des véhicules équipés, tels que des voitures avec rampes d'accès, des sièges pivotants et des commandes manuelles. Ils ont des agences à Madrid, Barcelone, Séville, Malaga, Valence, Bilbao et d'autres villes espagnoles.
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Europcar : Europcar dispose également de véhicules adaptés. Ils ont des agences dans de nombreuses villes espagnoles, notamment Madrid, Barcelone, Malaga et Valence.
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Hertz : Hertz propose également des véhicules accessibles aux personnes handicapées, avec des fonctionnalités telles que des rampes d'accès et des commandes manuelles. Ils ont des agences dans de nombreuses villes espagnoles, notamment Madrid, Barcelone, Séville, Malaga et Valence.
Il est recommandé de contacter directement ces entreprises pour obtenir des informations sur les véhicules disponibles, les prix et les conditions de location.
Enfin, il est conseillé de se renseigner sur les parkings accessibles dans les villes et les attractions touristiques que vous souhaitez visiter, car cela peut influencer le choix de votre véhicule et l'itinéraire de votre voyage.
Voici une liste de quelques parkings en Espagne avec leurs sites web respectifs :
- Parking Parkopedia : https://www.parkopedia.es/
- Parking SABA : https://www.saba.es/es/
- Parking artifical intelligence: https://www.parking.ai/fr/
- Parkimeter: https://parkimeter.com/fr
Il est important de noter que cette liste n'est pas exhaustive et que de nombreux autres parkings accessibles existent en Espagne. Il est recommandé de vérifier les sites web officiels des parkings avant de s'y rendre pour confirmer leur accessibilité et les services qu'ils proposent.
Que visiter ?
De nombreuses destinations en Espagne ont adapté leur patrimoine culturel pour offrir une expérience de qualité à tous les visiteurs, en proposant des itinéraires et des accès adaptés, des guides et des plans en braille, des explications en langue des signes ou des activités conçues avec une attention particulière à la diversité. Pour trouver le plus d'activités, rendez-vous sur nos articles dédiés aux différentes applications de tourisme énoncées ci-dessus.
Sinon, voici déjà quelques excursions que nous vous recommandons:
- Des attractions culturelles telles que le Musée national du Prado ou le Musée national du Centre d'art Reina Sofía à Madrid, LaPedrera ou la Fundació Miró à Barcelone, l'Alhambra à Grenade ou la cathédrale de Saint-Jacques-de-Compostelle sont prêts à accueillir les visiteurs handicapés.
- La ville de Vigo est aussi particulièrement remarquable pour son accessibilité, ayant été classée parmi les cinq villes les plus accessibles d'Europe selon la Commission européenne, grâce à son "architecture innovante dans une topographie totalement stimulante". Les gisements d'Atapuerca, les néo-grottes et le musée d'Altamira sont également accessibles aux visiteurs handicapés, tout comme les quinze villes classées au patrimoine mondial avec des itinéraires accessibles.
Théâtre accessible:
Dans le domaine des arts scéniques, le programme "Teatro Accesible" propose chaque année de nombreuses pièces adaptées aux personnes souffrant de déficiences visuelles, auditives ou intellectuelles, avec des représentations disponibles dans plus de 40 villes et plus de 100 théâtres dans tout le pays.
Pour finir, pour savoir quels lieux sont sûrs et accessibles avec votre fauteil, Wheelmap.org est un projet de l'association berlinoise «Sozialhelden e.V.», c’est une carte en ligne qui fournit toutes les informations sur l’accessibilité des installations et des toilettes, cela rendra vos visites plus faciles.
Si vous voulez d'autres informations sur cette destination, même autre que touristiques, dans cette section du site nous vous proposons toutes les infos collectées au fur et à mesure qui touchent l'Espagne, de la simple actualité à l'accessibilité touristique.
Nous tenons à souligner que notre site est régulièrement mis à jour pour vous offrir des informations complètes et pertinentes. Toutefois, pour obtenir des informations plus détaillées, nous vous invitons à consulter Pantou.org qui promeut les fournisseurs de tourisme accessibles en offrant une liste de lieux recommandés où les personnes en situation de handicap peuvent voyager en toute sécurité, commodité et confort. Il donne des renseignements sur l'hébergement, le transport, les visites, les lieux et les attractions, la location et la vente d'équipement, l'assistance personnelle dans différents pays.
Ce qui est intéressant, c’est que le site permet également aux fournisseurs de développer de nouveaux partenariats et de créer des réseaux de services accessibles qui profitent aux visiteurs, aux entreprises locales et aux communautés. Alors, si vous êtes un fournisseur offrant un service accessible, n'hésitez pas à vous inscrire sur le site!