Désormais, le 114 a multiplié les canaux de contact et est accessible par visiophonie, tchat, voix/retour texte depuis l’application Urgence 114 ou le site internet www.urgence114.fr  (et toujours Fax et SMS). 

Ainsi a été officiellement lancé l’accès au service en Conversation totale grâce à un dispositif unique au monde, qui ouvre des perspectives inédites d’accessibilité, avec notamment la mise en place d’une application dédiée et d’un accès via internet.

Avec la Conversation Totale (il est désormais possible de communiquer simultanément par visiophonie, texte en temps réel et voix), le 114 relève un véritable défi : créer une plateforme multimédia innovante répondant aux contraintes de l’urgence et aux exigences du service public, et qui soit en capacité de s’adapter aux technologies d’avenir.
Son objectif est de permettre à toute personne en situation d'urgence et dans l'incapacité d'entendre ou de parler, de pouvoir contacter les services d'urgences (SAMU, police et gendarmerie, sapeurs-pompiers) par tout moyen de communication disponible. 

Grâce à cette nouveauté technologique, le 114 lance une application smartphone dédiée (iOS et Android), ainsi qu’un accès depuis un ordinateur (www.urgence114.fr), permettant un accès simplifié au 114 pour tous les usagers. Le 114 recommande de télécharger dès à présent l’application et d’enregistrer son profil !

Téléchargez l’application dès aujourd’hui !

Android : Cliquez ICI

Apple : Cliquez ICI