Najoua souhaitait simplement partager un moment de détente avec son cousin Naïl, 13 ans, atteint d’une maladie génétique rare appelée mutation KCNQ2. Polyhandicapé, l’adolescent se déplace en buggy adapté et ne peut ni marcher ni parler. Malgré cela, sa famille veille à l’inclure dans toutes les sorties familiales afin qu’il puisse profiter de la présence des autres enfants, des sons et de l’ambiance des lieux ludiques.

Avant de se rendre dans une plaine de jeux intérieure située à Evere, en région bruxelloise, Najoua consulte le site internet de l’établissement. Celui-ci mentionne clairement une accessibilité pour les personnes à mobilité réduite (PMR). Pourtant, une fois sur place, la famille affirme s’être vu refuser l’accès à cause du buggy de Naïl. Selon le responsable, les roues du fauteuil risquaient d’endommager les revêtements de sol de la structure.

Face à l’incompréhension de la famille, le responsable de la plaine de jeux a reconnu une erreur de communication. Il a expliqué que l’accessibilité PMR mentionnée sur le site ne concernait pas les fauteuils roulants, tout en présentant ses excuses. Cette situation met toutefois en lumière une problématique plus large : l’écart entre les promesses d’accessibilité affichées et la réalité vécue par les familles concernées.

L’accessibilité des établissements recevant du public constitue pourtant un droit fondamental. Les réglementations rappellent que les infrastructures doivent permettre un accès autonome et sécurisé aux personnes en situation de handicap, qu’il soit moteur, sensoriel ou cognitif.

Plusieurs guides spécialisés insistent également sur l’importance de créer des plaines de jeux véritablement inclusives, où tous les enfants peuvent être accueillis sans discrimination. Ces recommandations encouragent notamment des espaces adaptés aux fauteuils roulants et aux besoins spécifiques des enfants en situation de polyhandicap.

Cette affaire suscite aujourd’hui de nombreuses réactions sur les réseaux sociaux et relance le débat autour de l’inclusion des personnes en situation de handicap dans les espaces de loisirs. Pour beaucoup, afficher une accessibilité PMR implique un accueil réel et concret de toutes les personnes concernées, sans ambiguïté.

Sources

• RTL Info : Article RTL Info
• HeadTopics : Résumé de l’affaire
• Gouvernement français – Accessibilité ERP : Normes d’accessibilité PMR
• Service Public : Accessibilité des établissements recevant du public
• Guide des plaines de jeux inclusives : Guide inclusif PMR

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