En vue de mieux répondre aux besoins en accessibilité des locaux de travail des personnes en situation de handicap, l’employeur peut s'adresser à des référents.

Cette mesure consiste à mieux prendre en charge les demandes de mise en accessibilité des locaux de travail.

Les innovations numériques mises en œuvre dans l'entreprise peuvent être mises à profit pour mieux prendre en compte les besoins des personnes en situation de handicap.

Il s'agit de prendre en compte les attentes spécifiques en matière d'accessibilité des agents en situation de handicap dans les nouveaux outils ou services numériques.

Cette mesure consiste à développer l’accessibilité aux sites Internet, aux applications mobiles et aux logiciels métiers et bureautiques de l’entreprise.

Cette mesure vise à garantir l’accessibilité téléphonique au profit du personnel en situation de handicap et de l’étendre au public en relation avec l’entreprise.