En 1967, un nouveau produit est né pour répondre aux besoins d'une mère très aimée. Elle avait très froid dans un fauteuil roulant et son fils M. Leslie F Ward, un maître tailleur, a créé un sac pour les jambes en nylon matelassé. C'était bien mieux que les couvertures de voyage, avec leurs glands qui se prenaient dans les roues, car il était chaud, sec et sûr.

Cette housse Comfy Cover, comme on allait l'appeler, a été créée sur une table de découpe dans un tailleur de Bridlington. La housse a été vue par de nombreux autres utilisateurs de fauteuils roulants lors de promenades, et les commandes ont rapidement suivi. Un sac à dos et un coussin sont rapidement mis au point. Ce sont les premiers pas chancelants d'une nouvelle entreprise. L'entreprise dispose d'une gamme de 3 produits.

Cette entreprise embryonnaire fonctionne parallèlement à l'activité de tailleur, gagnant progressivement en reconnaissance et en ventes. En 1980, l'entreprise est devenue plus importante que l'entreprise de confection et a déménagé dans une usine spécialisée à Providence Place.

En janvier 1983, M. Peter Ward quitte Shell Tankers pour rejoindre l'entreprise, car Cheryl, sa femme, est enceinte de Richard (nous reviendrons sur lui plus tard). La nécessité de verser un salaire supplémentaire alimente le besoin d'expansion et de développement de nouveaux produits. Cette période d'évolution a donné lieu à une réflexion créative et certains produits n'existent plus, mais l'approche du développement de produits axée sur le client est toujours ancrée dans l'ADN de l'entreprise, Peter étant toujours impliqué dans la conception de produits sur mesure pour répondre aux besoins individuels des clients.