De dienst wordt verleend door permanent opgeleide opvoeders. Zij gaan naar het huis van mensen met een handicap* om hen te helpen met alledaagse taken, en om hen te begeleiden bij sociale uitwisselingen of activiteiten. Gedurende een paar uur geniet de verzorger of ouder van een kostbare "luchtbel" en kan hij of zij de energie hervinden die nodig is om terug te keren naar hun geliefde.