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Air Serbia (JU)

Infos

Jurija Gagarina 12
11070 Belgrade
Serbie
+ 32 (2) 7810158
Modifié le  27.03.2023

Description

Les catégories de passagers qui utilisent le fauteuil roulant

Selon le degré de la capacité réduite de se déplacer et de l'aide dont ils ont besoin à l'aéroport, les passagers sont classés dans les catégories suivantes:

  • WCHR - comprend les passagers qui peuvent monter ou descendre les escaliers, et ceux qui peuvent se déplacers vers / à partir de leurs sièges dans la cabine de passagers, mais qui ont besoin du fauteuil roulant afin de traverser la distance à / de l'avion
  • WCHS - cela se réfère aux passagers qui ne peuvent pas monter ou descendre les escaliers, mais qui peuvent se déplacer seuls vers / à partir de leurs sièges dans la cabine de passagers, et qui ont besoin du fauteuil roulant afin de traverser la distance à / de l'avion et qui doivent etre montés ou descendus des escaliers
  • WCHC - comprend les passagers qui sont complètement immobiles et qui ont besoin d'un fauteuil roulant pour se déplacer à / de l'avion et qui doivent etre montés ou descendus des escalier jusqu'au / à partir du siège dans la cabine de passagers

Si vous voulez continuer votre voyage avec une autre compagnie aérienne, nous ne pourrons pas confirmer votre réservation jusqu'à ce que cette autre compagnie aérienne ne confirme la possibilité de votre transfert.

Si vous voulez porter avec vous votre propre fauteuil roulant ou un autre aide à la mobilité nous vous prions à nous informer au moins 48 heures avant le vol, parce que leur transport exige l'approbation de l'Air Serbia. Il est nécessaire à nous informer du poids, des dimensions et du type d'aide. Nous vous prions de bien vouloir compléter le formulaire de description du fauteuil roulant, d'en imprimer une copie et de la présenter à notre personnel au comptoir d'enregistrement avant le vol. Votre fauteuil roulant est transporté sans frais supplémentaires.

Si vous utilisez les béquilles

Vous pouvez porter avec vous les béquilles et les autres dispositifs prothétiques sans des frais supplémentaires.

L'accompagnement

Pour les passagers de la catégorie WCHC, et pour les passagers ayant une déficience auditive et de la vision, l'accompagnement est obligatoire.

L'excéption à la règle: les passagers de la catégorie WCHC qui ont une invalidité stable (innée ou comme la conséquance d'un accident ou d'une chirurgie d'il y a des années) peuvent voyager sans accompagnement.

S'il vous plait, gardez à l'esprit que l'équipage de l'avion ne peut pas prendre soin de vos besoins physiques au cours du vol dans une plus grande mesure que des autres passagers (par exemple: l'alimentation, l'administration des médicaments, l'utilisation des toilettes). Si vous avez besoin de ce type d'aide au cours du vol, il faut que vous ayez un accompagnement.

Le formulaire de description du fauteuil roulant

Liste des services1

Assistance dans les aéroports : Air Serbia (JU)

Les catégories de passagers qui utilisent le fauteuil roulant Selon le degré de la capacité réduite de se déplacer et de l'aide dont ils ont besoin à l'aéroport, les passagers sont classés dans les catégories suivantes: WCHR - comprend les passagers (...)
Modifié le  27.03.2023