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Iberojet Airlines (E9)

Infos

Aeropuerto Barajas
28042 Madrid
Espagne
+34 971 44 80 82
Modifié le  27.03.2023

Description

PASSAGERS AYANT DES BESOINS PARTICULIERS

Les personnes handicapées ou ayant des besoins particuliers seront placées dans les sièges jugés les plus appropriés à leurs besoins et conformes aux lois sur la sécurité de l'aviation civile. Ces lois n'autorisent pas les personnes handicapées à s'asseoir dans les rangées d'urgence.

Si vous avez besoin d'assistance au départ ou à l'arrivée de votre vol, veuillez vous rendre sur  notre formulaire de contact  ou en informer votre agence de voyage. Ces informations doivent être communiquées au moins 72 heures à l'avance. Veuillez vous présenter aux comptoirs d'enregistrement au moins deux heures avant le départ du vol.

Nous acceptons les fauteuils roulants et les aides à la mobilité sans frais supplémentaires. Si possible, le passager utilisera son propre fauteuil roulant jusqu'à la porte de l'avion, d'où il sera placé en soute. A l'arrivée à destination et selon l'aéroport, tout sera mis en œuvre pour que le fauteuil roulant soit disponible à la porte de l'avion. Evelop n'accepte pas les fauteuils roulants ou les aides à la mobilité avec des batteries humides renversables.

Il n'est pas permis de transporter de petits véhicules alimentés par des batteries au lithium, que ce soit comme bagage de soute ou comme bagage à main. Ces objets ne sont PAS considérés comme des aides à la mobilité. Les exemples incluent les scooters électriques, les monocycles électriques, les hoverboards, les mini-segways, les balanciers, etc.

Les personnes ayant un handicap visuel ou auditif voyageant avec un chien-guide tenu en laisse peuvent monter à bord de l'avion avec lui. Pour faire de la place pour le chien, un siège près de la fenêtre dans une rangée à côté de la cloison sera normalement attribué.

Evelop accepte sur ses vols des aides respiratoires ou des concentrateurs d'oxygène (appareils CPAP) alimentés de manière autonome par des batteries conformes à la réglementation sur le transport des marchandises dangereuses par voie aérienne. Ces appareils ou d'autres appareils ne doivent en aucun cas être connectés aux prises électriques de l'avion. Ce service n'a pas de coût supplémentaire, mais il nécessitera une autorisation via  notre formulaire de contact

Veuillez suivre les instructions de notre personnel au sol concernant l'emplacement, ainsi que les instructions que vous recevrez de notre équipage une fois à bord, afin de garantir un vol confortable.

Liste des services1