Hun deskundigheid ligt in hun vermogen om oplossingen te vinden voor de problemen van ondermaats presteren in organisaties. De noodzaak om meerdere technologieën te gebruiken in een geglobaliseerde omgeving werpt overal hindernissen op die onoverkomelijk zijn voor de overgrote meerderheid van managers die niet over de nodige vaardigheden beschikken om weloverwogen beslissingen te nemen.