In het woonzorgpark lijkt de sfeer ontspannen, maar deze verandert plotseling wanneer bewoner Tim een woede-uitbarsting krijgt. Geraldine kijkt toe terwijl begeleider Dennis probeert hem te kalmeren. Na enkele geruststellende woorden komt Tim weer tot rust. "Ik ga even je rolluik dichtdoen en dan kun je even rusten," zegt Dennis. Toch is er weinig tijd om op adem te komen. Terwijl Dennis al onderweg is om een andere bewoner te helpen, realiseert Geraldine zich op de gang dat de kunst is om mensen na dergelijke uitbarstingen terug te brengen naar het heden. Ze merkt op: "Er gebeurt gewoon heel veel, maar het was wel fijn om te zien dat Tim gelijk weer rustig werd door Dennis."

Het snelle schakelen van de begeleiders in het woonzorgpark wordt duidelijk wanneer bewoonster Tess ook van streek raakt. Terwijl Geraldine haar indrukken op de gang deelt, haast Tess zich langs haar. Hoewel Geraldine aanvankelijk dacht dat Tess deel uitmaakte van het begeleidingsteam, heeft Tess op dit moment juist begeleiding nodig. Dennis sprint achter haar aan vanwege het gevaar dat ze voor zichzelf vormt.

Terwijl Geraldine ongerust op de gang wacht, krijgt ze te horen dat Tess zichzelf op haar slaapkamer met glas wil verwonden. Begeleiders Eden en Dennis proberen de situatie met moeite aan te pakken en weten uiteindelijk Tess' kamer binnen te komen. Geraldine, duidelijk gespannen, volgt de situatie van een afstand om niet in de weg te lopen. Na veel tumult komt Dennis naar buiten met het scherpe stuk glas waarmee Tess zichzelf heeft verwond. "We moesten echt ingrijpen," legt hij uit.

Er is een gevoel van opluchting wanneer blijkt dat Tess het stuk glas zelf aan Dennis heeft gegeven, waardoor de situatie niet verder escaleerde. Nu haar veiligheid is gewaarborgd, besluit Dennis dat Tess wat tijd voor bezinning nodig heeft. "We moeten haar nu vooral met rust laten en later het gesprek aangaan," zegt hij. Geraldine beseft dat geen enkele dag hetzelfde is voor de begeleiders van Thedingsweert. Het inzicht in hun werk heeft een diepe indruk op haar achtergelaten.

Voor meer informatie klik hier