Hauts-de-France: Rezo, de app voor het melden van problemen in de TER
Deze applicatie, waarmee gebruikers zich kunnen uitdrukken, is onlangs gelanceerd door de regio Hauts-de-France
Gebruikers kunnen deze app vinden op Android en iOS, maar ook via een flashcode. Zij zullen een account moeten aanmaken om de app te kunnen gebruiken.
Rezo stelt gebruikers in staat om :
vertragingen en annuleringen melden
wijzen op een gebrek aan zitplaatsen
melden problemen van onveiligheid en netheid
het comfort, de netheid en de toegankelijkheid
Ontvang meldingen over verkeersinformatie
Door een bijdrage achter te laten, kunnen gebruikers een emoji kiezen die indirect een score op 10 symboliseert. Dit systeem zal een soort gemiddelde geven van de lijnen van het netwerk op basis van de laatst gepubliceerde scores.
Deze app was aanvankelijk het voorwerp van een testfase, maar is nu voor iedereen toegankelijk. Het Gewest hoopt de woordvoerder te kunnen worden van de rapporten aan de directie van de SNCF.
Rezo stelt gebruikers in staat om :
vertragingen en annuleringen melden
wijzen op een gebrek aan zitplaatsen
melden problemen van onveiligheid en netheid
het comfort, de netheid en de toegankelijkheid
Ontvang meldingen over verkeersinformatie
Door een bijdrage achter te laten, kunnen gebruikers een emoji kiezen die indirect een score op 10 symboliseert. Dit systeem zal een soort gemiddelde geven van de lijnen van het netwerk op basis van de laatst gepubliceerde scores.
Deze app was aanvankelijk het voorwerp van een testfase, maar is nu voor iedereen toegankelijk. Het Gewest hoopt de woordvoerder te kunnen worden van de rapporten aan de directie van de SNCF.