In 2021 meldde 69% van de werkgevers wereldwijd moeilijkheden bij het vervullen van vacatures. Er is echter nog veel onaangeboord talent en vaardigheden. Volgens Pôle Emploi waren er in februari 2022 5,5 miljoen werkzoekenden in Frankrijk.
De OESO onderscheidt vier categorieën werknemers die moeite hebben om de arbeidsmarkt te betreden en een baan te vinden die bij hun vaardigheden past:

• Mensen met gezinsverantwoordelijkheden (gezinsverzorgers, alleenstaande ouders)

• Immigranten

• Senioren (50-65 jaar)

• Mensen met een handicap.

Inclusie op de werkplek kan niet worden bereikt zonder radicale veranderingen in de manier waarop tegen werk en werk wordt aangekeken. Inclusieve werkgelegenheid gaat over het denken over banen in termen van mensen, niet andersom.
Er was een "standaardisering" van het aanwervingsproces, met de verwachting dat kandidaten zich konden conformeren aan de eisen van de maatschappij. Technologie speelde een sleutelrol in het vergemakkelijken van het afstemmen van de beschikbare kwalificaties, ervaring en vaardigheden van mensen op de bedrijven die hen nodig hadden.

Inclusieve werkgelegenheid creëert waarde voor bedrijven. De aangeworven mensen brengen hun vaardigheden en expertise mee naar het bedrijf, maar onderscheiden zich echt door hun prestaties op zes gebieden: houding en arbeidsethos, productiviteit, kwaliteit van het werk, inzet, innovatie en aanwezigheid. Het voordeel van het in dienst nemen van mensen die zogenaamd "buiten de arbeidsmarkt staan" is de mogelijkheid voor bedrijven om hun verschillen te gebruiken om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen.

Veel bedrijven zijn al op weg naar inclusie. Dit omvat het verbeteren van de toegankelijkheid van gebouwen, websites, IT-hulpmiddelen, enz.