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Des vacances sans souci à l’étranger.

Le soleil ou la neige ont souvent un effet euphorique pendant vos périodes de vacances mais ne vous suffiront pas pour prévenir tout risque courus à l’étranger.

Si vous tombez malade ou si vous avez un accident lors de vacances à l’étranger, Mieux vaut avoir souscrit une assurance à l’étranger auprès de votre mutuelle ou auprès d’un organisme privé.
Ainsi, votre mutualité peut vous fournir une assistance voyage en collaboration avec la centrale d’alarme d’EuroCross.
- Pour les petits frais médicaux (consultations, achat de médicaments…), vous devez payer sur place, conservez les factures originales et les remettre à votre mutualité. Vous serez remboursé sur votre compte dans les plus brefs délais. Votre intervention personnelle sera également remboursée, moyennant une franchise de 25 euros par dossier.
- En cas de frais médicaux élevés en polyclinique, vous devez prendre contact avec EuroCross.
- En cas d’hospitalisation, contactez la centrale d’alarme dans les 48 heures. EuroCross, elle vous donnera tous les renseignements, elle fera parvenir les documents utiles à l’hôpital et paiera les factures.
- Le rapatriement a lieu uniquement en cas de nécessité médicale avec l’approbation des médecins d’EuroCross et des médecins du pays où vous vous trouvez.
- Pour les soins ambulatoires, demandez une facture ou une note de soins détaillée ainsi qu’une preuve de paiement.
- En cas d’achat de médicaments, la preuve de paiement originale est nécessaire pour obtenir leur remboursement.
- En cas d’incapacité de travail survenue à l’étranger et d’impossibilité de reprendre le travail le jour prévu, vous devrez en faire la déclaration. Pour cela, prenez contact avec votre mutualité.

Informations utiles auprès de votre mutuelle ou directement à la centrale Eurocross via le numéro suivant :
Téléphone +32 2 272 09 00 ( 24h/24)
Attention, cette couverture n’est valable que si vous êtes en ordre par rapport à l’assurance maladie obligatoire et si vos cotisations sont payées. La perte de bagages, les pannes de voiture, le rapatriement du véhicule ne sont pas couverts.
Si vous êtes en incapacité de travail et que vous partez en vacances vers un pays de l’Union européenne (UE), vous devez le signaler à votre médecin-conseil. Pour tout autre pays, vous devez demander son autorisation.

Touring Secours vous assure ainsi que votre voiture dans vos déplacements à l’étranger.

Si vous ne partez jamais à l'étranger avec votre voiture, vous pouvez opter pour l'Assistance à l'Etranger pour les personnes uniquement. Quel que soit le moyen de transport que vous utilisez pour voyager. Valable aussi si vous partez skier, avec des prestations adaptées à ce sport bien particulier.
En cas de rapatriement, Touring organise et prend en charge le transport par le moyen le plus adéquat.
Vous avez besoin de médicaments ou de lunettes introuvables sur place? Touring peut vous les faire parvenir le plus rapidement possible.
S’il y a un problème en Belgique pendant vos vacances, vous recevez un titre de transport aller-retour pour revenir en Belgique et repartir ensuite vers votre lieu de villégiature à l'étranger.
De même, Touring peut prendre en charge le rapatriement de vos enfants si vous devez rester hospitalisé à l'étranger.
Si on vous vole des documents ou des bagages, ou que vous devez faire face à des frais de justice ou d'interprète à l'étranger, Touring peut vous aider.

Si vous partez à l'étranger avec votre voiture, vous avez tout intérêt à choisir l'Assistance à l'Etranger + Véhicules. En plus de l'assistance prévue pour vous et votre famille, vous bénéficiez de prestations étendues non seulement pour votre voiture mais aussi pour la deuxième voiture de votre ménage ainsi que pour votre caravane ou remorque éventuelle. Vous êtes dépanné dans une quarantaine de pays européens.
Votre voiture est dépannée et remorquée en cas de panne ou d'accident. Elle est rapatriée en Belgique, à nos frais, si elle n'est pas réparable sur place. Vous recevez alors, pour vous et vos passagers, des billets de train ou d'avion, si nécessaire.
Pour informations :
Assistance à l'étranger : +32/2/233.23.45
Informations générales : +32/2/233.23.02

Bien entendu, vous pouvez également contacter votre assureur habituel qui vous donnera tous les renseignements utiles quant à leur couverture éventuelle à l’étranger.