La ville de Charleroi lance un nouveau service communal : Relais-Signes

Un dispositif innovant pour mieux accueillir les personnes sourdes et malentendantes

Forte de son label Handicity, Charleroi poursuit son action pour rendre la ville plus inclusive.

En effet, l
es échevins Alicia Monard, Mahmut Dogru, Thomas Parmentier et leurs services respectifs mettent en place un nouveau service communal, le  "Relais-Signes", un outil qui permet à une personne malentendante de communiquer avec l’agent communal, via un service d’interprétation à distance.

Le dispositif est encore en phase test mais il est entièrement gratuit pour les malentendants. La ville prépare également une série d’initiatives et d’activités dans le but de sensibiliser à la fois le personnel de la ville et le grand public.

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