Malgré ses mises en garde, chaque été depuis six ans, Audrey Lefèvre une jeune femme à mobilité réduite, rentre de vacances sans fauteuil roulant, parce que celui-ci a été endommagé à l'aéroport, lors du transport en soute.

La jeune femme explique qu'elle voudrait prendre l'avion comme les autres.

Cette femme de 27 ans a absolument besoin de son fauteuil roulant électrique pour circuler.Depuis sa naissance, elle est atteinte du syndrome d’Ullrich, une myopathie qui l'empêche de bouger les muscles de ses jambes et ses bras: une dystrophie musculaire congénitale.

L'accessibilité pour les personnes en situation de handicap est un sujet que personne ne prend vraiment au sérieux. De plus en plus d'entreprises font appel à des prestataires externes pour la gestion des bagages, ce qui leur permet également de se dégager de toute responsabilité dans de telles situations.