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SNCF : en 2024, possibilité de réservation de billets pour les PMR.

La technologie Sabre facilite la réservation des trains en France et prévoit l'introduction de services dédiés aux passagers à mobilité réduite dès 2024.

La technologie innovante de Sabre a considérablement amélioré les services des agences de voyages françaises, offrant un avantage essentiel. Corinne Meriguet, Responsable Qualité chez Vairon Voyages, souligne les avantages de la solution rail de Sabre 2.0, permettant des réservations multipax et simplifiant le processus après-vente grâce à des options de modification et de remboursement conviviales.

L'interface intuitive de Sabre facilite la réservation des trains SNCF malgré les défis de la PAO. La fonction « split » et la gestion des PNR (Passenger Name Records) hétérogènes permettent aux agences de réserver simultanément pour plusieurs voyageurs tout en maintenant une gestion individuelle efficace.

Richard Addey, de Sabre Travel Solutions, souligne l'engagement continu envers l'amélioration de l'expérience de voyage, s'adaptant au marché ferroviaire en croissance en France. La prochaine étape en 2024 sera l'extension de la solution pour inclure les réservations des Passagers à Mobilité Réduite, consolidant davantage le rôle de Sabre dans la facilitation des voyages en France.

Source : ici.