TEC et les Bus 105
Le bus 105 est un service de desserte porte-à-porte (dans une zone délimitée) spécialement conçu pour les personnes à mobilité réduite éprouvant des difficultés à utiliser les transports publics classiques.
Ce service est assuré par des chauffeurs du TEC qui se sont portés volontaires pour accomplir ce service. Ces chauffeurs sont formés spécialement par la Croix-Rouge.
L'usager doit attendre le bus 105 au niveau du rez-de-chaussée, à l'heure et à l'endroit convenus. Le chauffeur l'aidera à embarquer et à s'installer dans le véhicule. Arrivé à destination, il aidera la personne à mobilité réduite à quitter le bus 105 en toute sécurité.
Chaque trajet simple coûte 1,50 euros. Le paiement se fait soit directement au chauffeur, soit par l'achat préalable d'un carnet de 20 billets pour 30,00 euros, dans un bureau du TEC.
Réservation obligatoire
Il est indispensable de réserver sa place, tant pour le trajet aller que retour.
Pour bénéficier du service, la personne doit téléphoner au numéro 105 (numéro unique de la Croix-Rouge), entre 8h00 et 19h00 les jours ouvrables.
Demandes prioritaires
3 critères entrent en ligne de compte lors de l'examen des demandes :
* La fréquence d'utilisation : un déplacement régulier est prioritaire par rapport à un déplacement occasionnel;
* Le motif du déplacement : un caractère médical, professionnel ou de formation est prioritaire par rapport à un déplacement motivé par le seul critère des loisirs;
* Le degré d'autonomie : définitive ou temporaire.
Seront prioritairement acceptées :
1. les personnes en fauteuil roulant et les personnes aveugles ou malvoyantes;
2. les personnes incapables de se déplacer sans l'aide d'un appareillage approprié;
3. les autres personnes à mobilité réduite.
Délais de réservation
* Les usagers réguliers réservent pour un mois entier, avant le 20 du mois précédent. La Croix-Rouge confirme la réservation 3 jours ouvrables après cette date de clôture.
* Les personnes prioritaires qui entreprennent un déplacement occasionnel réservent au plus tard 7 jours ouvrables avant la date du déplacement. La confirmation leur parviendra endéans les 3 jours ouvrables.
* Les personnes non-prioritaires réservent au plus tard 24 heures avant le transport, la réservation leur est confirmée durant l'après-midi, la veille du déplacement.
Annulations
* Les annulations doivent être signalées au numéro de téléphone 105.
Pour le bon fonctionnement du service, merci de ne pas attendre le dernier moment.
Les accompagnants
Une seule personne peut vous accompagner. Elle payera le même montant, soit 1,50 € pour un trajet simple, sauf si la nature de votre handicap justifie la présence d'un accompagnateur. Dans ce cas, il voyage gratuitement pour autant qu'il soit en possession d'une carte d'accompagnant délivrée par l'AWIPH.
Exceptionnellement, à la demande et selon les disponibilités, des bénévoles de la Croix-Rouge peuvent vous accompagner sur certains trajets.
Le bus 105 est une initiative du Gouvernement Wallon en collaboration avec la Croix Rouge de Belgique, le Ministère de la Région Wallonne (Direction Générale de l' Action sociale et de la Santé), le Ministère de l'Equipement et des Transports (Direction Générale des Transports) et l'Agence Wallonne pour l'Intégration des Personnes Handicapées (AWIPH).
L'usager doit attendre le bus 105 au niveau du rez-de-chaussée, à l'heure et à l'endroit convenus. Le chauffeur l'aidera à embarquer et à s'installer dans le véhicule. Arrivé à destination, il aidera la personne à mobilité réduite à quitter le bus 105 en toute sécurité.
Chaque trajet simple coûte 1,50 euros. Le paiement se fait soit directement au chauffeur, soit par l'achat préalable d'un carnet de 20 billets pour 30,00 euros, dans un bureau du TEC.
Réservation obligatoire
Il est indispensable de réserver sa place, tant pour le trajet aller que retour.
Pour bénéficier du service, la personne doit téléphoner au numéro 105 (numéro unique de la Croix-Rouge), entre 8h00 et 19h00 les jours ouvrables.
Demandes prioritaires
3 critères entrent en ligne de compte lors de l'examen des demandes :
* La fréquence d'utilisation : un déplacement régulier est prioritaire par rapport à un déplacement occasionnel;
* Le motif du déplacement : un caractère médical, professionnel ou de formation est prioritaire par rapport à un déplacement motivé par le seul critère des loisirs;
* Le degré d'autonomie : définitive ou temporaire.
Seront prioritairement acceptées :
1. les personnes en fauteuil roulant et les personnes aveugles ou malvoyantes;
2. les personnes incapables de se déplacer sans l'aide d'un appareillage approprié;
3. les autres personnes à mobilité réduite.
Délais de réservation
* Les usagers réguliers réservent pour un mois entier, avant le 20 du mois précédent. La Croix-Rouge confirme la réservation 3 jours ouvrables après cette date de clôture.
* Les personnes prioritaires qui entreprennent un déplacement occasionnel réservent au plus tard 7 jours ouvrables avant la date du déplacement. La confirmation leur parviendra endéans les 3 jours ouvrables.
* Les personnes non-prioritaires réservent au plus tard 24 heures avant le transport, la réservation leur est confirmée durant l'après-midi, la veille du déplacement.
Annulations
* Les annulations doivent être signalées au numéro de téléphone 105.
Pour le bon fonctionnement du service, merci de ne pas attendre le dernier moment.
Les accompagnants
Une seule personne peut vous accompagner. Elle payera le même montant, soit 1,50 € pour un trajet simple, sauf si la nature de votre handicap justifie la présence d'un accompagnateur. Dans ce cas, il voyage gratuitement pour autant qu'il soit en possession d'une carte d'accompagnant délivrée par l'AWIPH.
Exceptionnellement, à la demande et selon les disponibilités, des bénévoles de la Croix-Rouge peuvent vous accompagner sur certains trajets.
Le bus 105 est une initiative du Gouvernement Wallon en collaboration avec la Croix Rouge de Belgique, le Ministère de la Région Wallonne (Direction Générale de l' Action sociale et de la Santé), le Ministère de l'Equipement et des Transports (Direction Générale des Transports) et l'Agence Wallonne pour l'Intégration des Personnes Handicapées (AWIPH).