Accessibilité : la RATP s’engage !... la brochure
Le travail entrepris par tous les acteurs de l’entreprise impacte aussi bien les matériels roulants (trains et autobus) que les espaces de transport (stations, gares, points d’arrêt, …)
Sans oublié les services (signalétique, information des voyageurs, vente…) dans la perspective d’être utilisable par tous.
La RATP s’engage, depuis plus d’une quinzaine d’années, en faveur de l’accessibilité de ses réseaux aux personnes à mobilité réduite : personnes mal ou non-voyantes, utilisateurs de fauteuil roulant, sourds ou malentendants, personnes âgées, fragiles, ou encore voyageurs chargés de bagages ou accompagnés d’enfants en bas âge.
Ce travail de longue haleine est mené en partenariat avec les associations œuvrant pour l’accessibilité au sein d’un comité consultatif dédié. La loi du 11 février 2005 pour l’Egalité des Droits et des Chances, la Participation et la Citoyenneté des Personnes Handicapées vient renforcer et constituer un cadre d’actions. La RATP participe au côté des autres transporteurs au Schéma Directeur de l’Accessibilité piloté par le STIF, autorité organisatrice des transports en Île-de-France conformément à cette loi, dans le souci d’œuvrer pour une chaîne cohérente de l’accessibilité sur l’ensemble des réseaux franciliens.
Enfin, la RATP sensibilise continuellement tous ses agents à l’accueil des personnes en situation de mobilité réduite, pour une relation de service réussie avec chacun de ses clients.
Le guide : cliquer ici
La RATP s’engage, depuis plus d’une quinzaine d’années, en faveur de l’accessibilité de ses réseaux aux personnes à mobilité réduite : personnes mal ou non-voyantes, utilisateurs de fauteuil roulant, sourds ou malentendants, personnes âgées, fragiles, ou encore voyageurs chargés de bagages ou accompagnés d’enfants en bas âge.
Ce travail de longue haleine est mené en partenariat avec les associations œuvrant pour l’accessibilité au sein d’un comité consultatif dédié. La loi du 11 février 2005 pour l’Egalité des Droits et des Chances, la Participation et la Citoyenneté des Personnes Handicapées vient renforcer et constituer un cadre d’actions. La RATP participe au côté des autres transporteurs au Schéma Directeur de l’Accessibilité piloté par le STIF, autorité organisatrice des transports en Île-de-France conformément à cette loi, dans le souci d’œuvrer pour une chaîne cohérente de l’accessibilité sur l’ensemble des réseaux franciliens.
Enfin, la RATP sensibilise continuellement tous ses agents à l’accueil des personnes en situation de mobilité réduite, pour une relation de service réussie avec chacun de ses clients.
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