Les voitures 1, 11 et 21 sont prévues pour accueillir les personnes en fauteuil roulant de manière confortable et les toilettes adaptées se trouvent à proximité.

Si vous désirez être assisté pour prendre place à bord, vous êtes invités à en faire part lors de votre réservation.
Vous pouvez également en informer votre gare de départ avant votre voyage en appelant le :

En Belgique : +32 (0)2 528 28 28 (maximum 24h avant votre voyage)
En France : +33 (0) 890 640 650 (maximum 48h avant votre voyage)
Ou sur www.accessibilite.sncf.com
Aux Pays-Bas : +31 (0) 30 235 78 22 (maximum 72h avant votre voyage)
En Allemagne : +49 (0)1 805 512 512 du lundi au vendredi de 8.00 à 20.00 et le samedi de 8.00 à 14.00 (maximum 24h avant votre voyage)