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L'accompagnement social en Région de Bruxelles-Capitale

En devenant locataire social, vous avez droit à des aides via différents organismes.

logo société de Logement de la Région Bruxelles-Capitale

Le site de la Société de Logement de la Région de Bruxelles-Capitale vous parle

  • des projets de cohésion sociale
  • du service d’accompagnement social aux locataires sociaux


1. Les projets de cohésion sociale

Ce sont des partenariats entre la SLRB, une ou deux SISP, une ASBL et parfois une Commune. Ces partenariats permettent de créer des liens et de la cohésion sociale dans un périmètre déterminé aux alentours des logements sociaux mais en restant ouvert à tous les habitants du quartier.

Il y a actuellement 32 projets de cohésion sociale en Région de Bruxelles-Capitale que vous pouvez retrouver ici.


Les objectifs :
  • qu’il y ait un développement et un renforcement du lien social
  • que la communication entre les habitants et les habitants des SISP, la Commune et toutes les autres instances extérieures soit améliorée
  • que la participation des habitants et une cohabitation harmonieuse soit favorisée
  • donner des moyens pour que les habitants soient informés de leurs droits, de leurs devoirs et des moyens qui sont mis en place pour en assurer le respect


Dans ces projets de cohésion sociale, il y a plusieurs intervenants, acteurs du dispositif et cosignataires de la Convention :

  • Le pouvoir subsidiaire : la SLRB. Celle-ci regarde financement, au contrôle, à l’exécution et au bon déroulement des projets PCS. Elle a diverses missions que vous pouvez retrouver ici.
  • Les cosignataires locaux : pour un projet de cohésion sociale, “cosignataire” désigne la/les SISP, l’ASBL et la Commune. Ils ont chacun des rôles différents que vous pouvez lire ici.
  • L’asbl coordinatrice du projet de cohésion sociale : elle est “la maitresse d’oeuvre du travail de terrain et la garante du déploiement de la méthodologie du travail social communautaire”. Les objectifs généraux des projets de cohésion sociale sont structurés autour du développement de la cohésion sociale. Les rôles de l’asbl sont à retrouver ici.

Le projet de cohésion social a différentes finalités et objectifs :

Les finalités :

  • Le renforcement de la cohésion sociale au départ des quartiers de logements sociaux modérés et/ou moyens gérés par les SISP
  • Le développement du pouvoir d’agir individuel et collectif dans une visée émancipatrice et d’autodétermination des personnes
  • Le soutient des habitants dans l’amélioration de leur qualité de vie
  • La contribution à la mise en réseau des acteurs locaux et développement de partenariats

Les objectifs généraux :

  • Préserver, créer et/ou d’enrichir les liens sociaux
  • Contribuer à l’ouverture et au décloisonnement des quartiers
  • Favoriser la mixité interculturelle, intergénérationnelle, sociale et de genre
  • Soutenir une dynamique participative au sein du quartier
  • Informer, sensibiliser, outiller les habitants dans l’exercice de leur citoyenneté et lutter contre la fracture numérique
  • Créer des espaces d’expression démocratique
  • Valoriser, intégrer et renforcer les ressources et capacités des habitants notamment dans leurs actions sur leur cadre de vie
  • Accompagner et soutenir des projets d’habitants visant l’intérêt collectif
  • Faciliter la construction d’une parole collective ainsi que sa transmission et sa prise en compte par les acteurs concernés
  • Favoriser l’appropriation collective des espaces de vie en ce compris le logement, les espaces communs éventuels des immeubles et des abords
  • Favoriser la mise en place des campagnes et action de Bruxelles Environnement lorsque celles-ci sont en lien avec les priorités locales
  • Favoriser le dialogue et la concertation entre acteurs locaux ainsi que d’améliorer la communication entre locataires et entre les locataires et les co-signataires de la Convention
  • Contribuer à la mutualisation des ressources et à la recherche de complémentarité entre acteurs locaux
  • Participer aux plateformes de concertation existantes au niveau local et communal
  • Mettre en place des actions et/ou des projets en partenariats


2. Le service d’accompagnement social aux locataires sociaux (SASLS)

Cette asbl a été créée en 2001. C’est une initiative du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale.


Objet social et mission

Son objet social est d’assurer un accompagnement social individuel des candidats et des locataires des SISP. Il assure aussi un accompagnement social collectif de ces locataires.

Ses missions :

  • assurer l’orientation des locataires et des candidats, qui sont en difficulté sociale, vers des institutions ou des associations compétentes pour les aider à traiter leur problème
  • contacter chaque société immobilière de service public afin d’établir une convention pour permettre l’accomplissement de ses missions et de garantir également la présence d’un travailleur social sur le lieu d’activités des sociétés immobilières de service public
  • de mettre en place des activités qui sont en lien avec l’accompagnement social des locataires des société immobilières de service public. Cela peut être pour des programmes d’activités collectives et communautaires
  • participer aux réflexions qui sont organisées sur le thème de l’accompagnement social

Les travailleurs sociaux qui interviennent en première ligne dans les SISP peuvent bénéficier de l’aide de deux assistants sociaux spécialisés en santé mentale d’une équipe mise en place par le SASLS dans le cadre du Plan d’urgence Logement.

D’autres liens qui peuvent vous être utile sont à retrouver ici.


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