Service Accès Plus de la SNCF

Il s'agit d'un service gratuit permettant aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite d'embarquer de de débarquer des trains.

Ce service d'assistance permet de faciliter les voyages des usagers sur le réseau national et international.

Le délai de réservation de ce service est passé de 48h à 24h, sauf pour les voyages en train à grande vitesse avec correspondance (TGV + TER).

La prestation d'assistance se déroule comme suit : un lieu de rendez-vous est fixé en gare au minimum 30 minutes avant le départ du train. L'usager est ensuite accompagné à l'intérieur du train, et à la fin du trajet, l'usager est raccompagné en dehors du train jusqu'à un point défini dans la gare, à sa sortie, aux taxis ou vers sa correspondance. Il est également possible de bénéficier d'un portage de bagage de maximum 15 kilos.

Plus d'informations : ici.