L’aide familiale est une intervenante polyvalente du domicile qui permet à la personne aidée de rester actrice de sa vie quotidienne. L’ensemble des tâches qu’il/elle peut réaliser contribue au bien-être des personnes et relève des domaines principaux suivants :  Aide à la vie quotidienne : accompagnement des enfants, des personnes âgées, malades ou en situation de handicap, aide aux déplacements à l’extérieurs, courses, entretien du domicile et du linge, préparation des repas, …

•  Rôle sanitaire : tâches liées à la santé, à l’hygiène, au confort et à la sécurité de la personne.
• Aide relationnelle : écoute, soutien, dialogue et maintien de l’autonomie.
• Rôle éducatif : évaluation et stimulation des potentialités du bénéficiaire.
• Aide sociale : accompagnement lors des démarches administratives, orientation vers les services ou organismes spécialisés.